Déontologie

Déontologie : une nécessité absolue.

Autant pour nos clients que pour les débiteurs, nous nous engageons au respect d’une déontologie stricte et nécessaire au bon déroulement de l’ensemble de nos actes.

Toutes nos équipes sont formées aux bonnes méthodes qui encadrent notre profession. Chaque nouveau collaborateur doit respecter la charte Reactia Recouvrement qui donne les bonnes pratiques

Reactia s’engage auprès de ses clients par :
– La souscription à une assurance en responsabilité civile professionnelle
– L’ouverture d’un compte bancaire réservé à la réception des fonds encaissés
– La déclaration d’activité au Procureur de la République
– L’établissement d’un contrat de mandat fixant les droits et obligations des parties
– Le reversement des sommes recouvrées dans les délais courts
– La confidentialité des informations communiquées.